politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Jobzioo Tunisia

La présente politique de confidentialité décrit comment Jobzioo Tunisia – établissement privé de placement à l’étranger agréé sous le numéro 56/2023 par le Ministère de la Formation Professionnelle et de l’Emploi en Tunisie – collecte, utilise, protège et partage vos données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec notre site web, nos services et nos programmes.

Nous nous engageons à traiter vos données de manière légale, loyale et transparente, conformément aux lois tunisiennes applicables, aux standards internationaux en matière de protection des données et à nos valeurs de recrutement équitable.

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui :

Visitent notre site www.jobzioo.tn ;
Participent à nos programmes de recrutement ou de formation ;
S’inscrivent à nos événements, tels que l’Azubi & Fachkräftemesse ;
Nous contactent via nos formulaires en ligne, e-mails, réseaux sociaux ou tout autre canal de communication.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous utilisons vos données, vos droits et les moyens dont vous disposez pour les exercer.

À propos de Jobzioo Tunisia

Jobzioo Tunisia est un établissement privé de placement à l’étranger (n° 56/2023), agréé par le Ministère de la Formation Professionnelle et de l’Emploi en Tunisie.

Nous faisons partie de Jobzioo GmbH, société allemande spécialisée dans le recrutement international et membre de la MEDICA GRUPPE, un réseau reconnu d’entreprises actives dans la formation, la qualification professionnelle et le placement de talents à l’international.

Notre mission est de mettre en relation des talents qualifiés en Tunisie et en Afrique du Nord avec des employeurs en Allemagne, en suivant les normes de recrutement équitable et en garantissant un accompagnement complet depuis la candidature jusqu’à l’intégration dans le pays d’accueil.

Vos données à caractère personnel (toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement) sont collectées pour notre propre compte et, dans certains cas, pour le compte de nos partenaires et clients en Allemagne. Ces données sont utilisées afin de :

Fournir des services de recrutement, de placement et de formation ;
Effectuer les démarches administratives nécessaires (contrats, procédures d’immigration, inscription aux formations) ;
Organiser et gérer des événements professionnels comme l’Azubi & Fachkräftemesse ;
Garantir la sécurité et la conformité réglementaire de nos opérations.

Selon le type de service, Jobzioo Tunisia peut agir en qualité de responsable du traitement ou de sous-traitant des données. En tant que sous-traitant, nous ne collectons et ne traitons vos données qu’au nom et sur instruction de nos partenaires et employeurs.

1. Collecte et traitement des données à caractère personnel

1.1. Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de nos activités de recrutement, de placement et d’accompagnement administratif, notamment lors :

de votre candidature à un programme (formation, emploi, apprentissage) ;
du dépôt de vos documents via notre plateforme ou en personne ;
des échanges par e-mail, téléphone, messagerie instantanée ou réseaux sociaux avec notre équipe.

Vos représentants (par ex. un membre de votre famille ou un avocat) peuvent également nous soumettre des données à caractère personnel en votre nom. Dans ce cas, nous procédons à des vérifications préalables afin de confirmer l’identité du représentant avant d’accepter des informations vous concernant.

1.2. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour traiter votre candidature, organiser votre placement ou vous fournir les services convenus. Les catégories peuvent inclure :

Données d’identification : nom, prénom, sexe, nationalité, date et lieu de naissance, état civil, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, photographies, copie de documents officiels (passeport, carte d’identité).
Données sensibles (le cas échéant) : informations médicales liées à l’aptitude au travail, extraits de casier judiciaire selon les exigences du poste ou de l’employeur.
Données relatives à la formation et à l’emploi : diplômes, certificats, parcours scolaire et universitaire, expériences professionnelles, coordonnées d’anciens employeurs ou établissements.
Données financières : coordonnées bancaires pour le paiement ou le remboursement de frais, bulletins de salaire, informations fiscales si nécessaire.
Données électroniques : enregistrements audio/vidéo (par ex. lors d’entretiens ou évaluations à distance).

La liste exacte des données collectées dépend du type de programme ou service auquel vous postulez. Pour connaître le détail applicable à votre dossier, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou notre équipe locale.

1.3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données à caractère personnel et ne les utilisons que pour :

Vérifier votre identité et l’authenticité de vos documents.
Évaluer votre profil et votre éligibilité pour un programme ou poste.
Organiser des entretiens, tests ou évaluations.
Préparer et soumettre votre dossier aux employeurs, établissements de formation, autorités ou partenaires impliqués dans votre recrutement.
Vous assister dans les démarches administratives liées à un placement à l’étranger (ex. obtention de visa, reconnaissance de diplôme).
Vous informer de l’avancement de votre dossier et des étapes suivantes.

Ces traitements reposent sur :

votre consentement explicite
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
le respect de nos obligations légales

1.4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Candidature non retenue : suppression dans un délai maximum de 12 mois sauf accord pour conserver vos données pour de futures opportunités.
Candidature retenue : conservation pendant toute la durée du programme ou du placement, puis archivage sécurisé selon les délais légaux.

1.5. Accès à vos données

Vos données peuvent être transmises :

aux équipes Jobzioo (Tunisie et Allemagne) pour le traitement de votre dossier ;
aux employeurs et établissements de formation partenaires ;
aux autorités publiques (par ex. pour demande de visa, reconnaissance de diplôme) ;
à des prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de gestion) sous contrat de confidentialité.

Ces tiers ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à leur mission et sont tenus d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

1.6. Transferts internationaux

En raison de la nature de nos services, vos données peuvent être transférées vers des pays hors Tunisie, notamment vers l’Allemagne. Ces transferts sont effectués uniquement :

vers des destinataires offrant un niveau de protection adéquat, ou
en vertu de clauses contractuelles garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

2. Pour les données à caractère personnel concernant des services / traitements particuliers de Jobzioo (Jobzioo agissant en qualité de responsable du traitement)

2.1. Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous obtenons des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous postulez à l’une de nos offres d’emploi ou de formation, lorsque vous participez à nos sessions d’information ou entretiens, lorsque vous nous transmettez un dossier de candidature, et/ou lorsque vous utilisez certains de nos services complémentaires (tels que l’accompagnement administratif, linguistique ou d’intégration).

2.2. Quelles données collectons-nous ?

Nous utilisons, conservons ou traitons vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de Confidentialité, y compris, mais sans s’y limiter :

Informations personnelles : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, coordonnées (adresse, téléphone, e-mail, etc.).
Données professionnelles : CV, diplômes, qualifications, expériences professionnelles, références.
Données administratives : copies de documents officiels (passeport, carte d’identité, attestations, certificats).
Données financières : informations de paiement ou de prise en charge des frais (le cas échéant).
Données visuelles : photographies ou enregistrements effectués lors d’événements ou de sessions, uniquement avec votre accord préalable.

Les champs obligatoires sont indiqués lors de la collecte (formulaires papier ou électroniques). L’absence de fourniture de ces données peut empêcher le traitement de votre candidature ou la prestation du service.

2.3. Comment vos données à caractère personnel sont-elles utilisées ?

Nous ne vendons jamais vos données à caractère personnel et ne les utilisons pas sans que vous en soyez informé.

Elles peuvent être utilisées pour :

Traiter votre candidature et vous fournir les services demandés (mise en relation avec des employeurs, suivi du processus de recrutement, accompagnement dans les démarches administratives, etc.).
Répondre à vos questions et vous assister tout au long de votre parcours.
Assurer la sécurité de nos collaborateurs, visiteurs et locaux.
Vous proposer des services complémentaires pertinents ou des opportunités correspondant à votre profil (avec votre consentement).
Vous envoyer des communications marketing ou d’information (avec votre consentement).

2.4. Accès à vos données

Vos données peuvent être partagées :

Avec les filiales et entités de la MEDICA GRUPPE (dont Jobzioo fait partie) pour faciliter la prestation des services.
Avec les employeurs partenaires et organismes de formation impliqués dans votre candidature.
Avec des prestataires de services tiers (informatique, traduction, transport, hébergement, etc.) strictement liés à la prestation demandée.
Avec les autorités publiques compétentes si la loi l’exige.

Tous nos prestataires sont soumis à une obligation contractuelle de :

Maintenir la confidentialité et la sécurité des données.
Ne pas les utiliser à d’autres fins que celles convenues.
Les supprimer à la fin du service.

2.5. Transfert à l’étranger

Compte tenu de la nature internationale de nos activités, vos données peuvent être transférées entre différents pays (par exemple : vers l’Allemagne dans le cadre d’un processus de recrutement). Dans ce cas, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et juridiques nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation en vigueur.

3. Vous permettre de garder le contrôle

Nous souhaitons que vous gardiez à tout moment le contrôle de vos données à caractère personnel. Cela implique notamment que vous connaissiez vos droits, qui sont les suivants :

Accès – le droit d’accéder à vos données à caractère personnel en obtenant une copie ou une confirmation des données que nous détenons actuellement à votre sujet.
Rectification – le droit de faire corriger les données erronées ou inexactes.
Effacement – le droit de faire supprimer vos données (ce droit n’est toutefois pas absolu ; Jobzioo peut avoir des obligations légales ou des motifs légitimes justifiant leur conservation).
Opposition – le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale ou dans toute autre situation prévue par la loi applicable.
Retrait du consentement – vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur ce consentement. Le retrait peut avoir un impact sur la fourniture de certains services ou mettre fin à ceux-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

Nous contacter directement via notre formulaire en ligne (rubrique « Demande concernant les données à caractère personnel ») ou via la page « Contactez-nous ».
Remplir le formulaire de demande dédié et nous l’envoyer par voie électronique ou postale.

Toutes les demandes sont gratuites.

Nous vous confirmerons la réception de votre demande et la traiterons dans les meilleurs délais. Il se peut que nous vous contactions pour obtenir des précisions, demander des informations supplémentaires ou vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données aux coordonnées indiquées en début de la présente Politique. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. Pour la Tunisie : INPDP.

4. Profilage

Le profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données personnelles visant à évaluer certains aspects personnels, comme les compétences professionnelles, les intérêts ou la localisation.

Chez Jobzioo, nous pouvons recourir au profilage dans un but strictement professionnel, par exemple pour :

Analyser les informations que vous nous avez fournies (âge, qualifications, domaine de compétence, localisation).
Adapter nos offres et services à votre profil, afin d’améliorer votre expérience et de vous proposer des opportunités pertinentes.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à optimiser nos services et votre mise en relation avec les employeurs.

Les employeurs ou organismes partenaires peuvent également effectuer un profilage dans le cadre de leurs propres processus de recrutement.

Si vous souhaitez plus d’informations sur l’utilisation du profilage par un partenaire précis, vous pouvez le contacter directement.

5. Liens vers d’autres sites

Notre site web et nos plateformes peuvent contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites externes.

Si vous transmettez des données personnelles via un site externe (par exemple pour un achat ou une inscription), celles-ci ne seront pas couvertes par la présente Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site tiers avant de fournir vos données.

Lorsque vous achetez un bien ou un service via un lien sur notre site, le contrat est conclu directement avec l’entreprise concernée et non avec Jobzioo.

6. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous mettrons à jour la présente Politique de Confidentialité chaque fois que nécessaire, afin de refléter fidèlement nos pratiques et de rester conformes à la législation en vigueur.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par les moyens appropriés (courriel, notification sur le site, etc.).